Yurtiçi Kargo Evde Olduğum Halde Evde Bulunamadı Diyor!

Emre Y. |

Bütün gün evde olduğumuz halde evde bulunamadı notuyla geri giden kargom için Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini aradım. Pazartesi teslimat yapılacak dendi fakat başka kargolarım vardı onlar geldi fakat söz konusu kargo gelmedi.

Tekrar aradım perşembe gelecek dediler yine gelmedi. En son diğer pazartesi yani bugün için gelecek dediler gelmedi. Tekrar aradığımda dalga geçer gibi kargonuz alıcıya geri gönderildiğini söylediler. Ben hayatımda böyle ciddiyetsiz organizasyonsuz kargo şirketi ve şubesi görmedim.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emre Y.
    25 Şubat
    11:04

    Sonuç olarak kargom geri gitti yani ''çözüme yönelik açıklama'' olamadı özür açıklaması oldu.

  • 25 Şubat
    10:47

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri