31 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Evde Olduğum Halde Bulamadık Notu Bırakıyor...

Mağdur olmaktan bıktım. Daha önce defalarca farklı kargo şirketleri vasıtasıyla alışverişlerim oldu. Hiçbiri ile herhangi bir problem yaşamadım ancak söz konusu bu sorumsuz ve halkla ilişkileri sıfırın altında kargo firması olunca, kaçıncı kez problem yaşıyorum bilemiyorum. Evde olduğum halde sürekli kapıma evde bulamadık diye bir kağıt yapıştırıp sırra kadem basıyorlar. Ne arayan ne soran ne gelen yok. Defalarca o hiçbir işe yaramayan çağrı merkezi ile görüştüm, hangi yetkisiz yetkiliye şikayetlerimiz ulaşıyorsa kimsenin umurumda değil. Sarıyer şubesiyle görüşüyorum üslup tek kelimeyle çok kötü. Ne müşteriyi memnun eden, ne saygı duyan ne şikayetlerini önemseyen korkunç bir firma. Tüm bunları geçtim işlerini dahi yapmıyorlar, kargoları teslim etmiyorlar hatta kaybediyorlar.

Bahar 104 Okunma

Cevaplar

  • Bahar 04 Kasım 2016

    Yalan! Bana kimse mail falan atmadı, çözüm sunulmadı ve yetmezmiş gibi her biri birbirinden farklı bilgilendirme yapan çağrı merkezinizle tartışmalarım sonucu şubeye yönlendirildim, şubeden de biz kargonuzu iade ettik bizde değil cevabını almamla sonuçlandı bu rezil süreç

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi31 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön