Yurtiçi Kargo Evde Değilsek Aramıyor Not Yapıştırıp Gidiyorlar!

Mehmet E. |

Evde olmadığımız zamanda teslimat için gelen görevliler cep telefonumuza çağrı bırakarak ve/veya
arayarak bize ulaşıyorlardı. Alt katta, üst katta veya apartmanda isek inip hemen kargoyu alıyorduk. Son bir aydır, evde olmadığımızda kapıya bir etiket yapıştırılıp, gidiliyor. Bu durumda şehir merkezinde olan şubenize gidebilmek için (2+2) 4 tl dolmuş parası ödemek zorunda kalıyoruz. Bu bize ağır geliyor.

Hem ilave ücret ödemek zorunda kalıyoruz, hem de bu sıcaklarda 2 saatimiz yollarda geçiyor, zayi oluyor. Lütfen buna bir çözüm bulun. Eski uygulamaya dönmenizi rica ediyoruz. Aksi durumda artık sizinle çalışmayacağız.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet E.
    17 Kasım
    13:43

    artık yurtiçi kargoyu tercih etmemeye gayret gösteriyoruz.

  • Mehmet E.
    04 Ağustos
    14:59

    yurtiçi kargo firması nezaketen arayıp bilgi bile vermedi. artık, diğer kargo seçeni varsa, yurtiçi kargoyu tercih etmiyoruz.

  • 25 Temmuz
    14:26

    Müşterimizin önerisi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik yazılı açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri