Yurtiçi Kargo Evde Bulunamadı Masalı!

Ömer Ali B. |

Bugün (26.07.2014) sabah saat 08:38'de dağıtım için araca yüklendiğini görünce eve getirecekler diye akşama kadar evden çıkmadım ve telefonumu da sürekli açık tuttum. Saat 17:15'te sistemden kontrol edince saat 11:45'te evde bulunmadığımızdan dolayı şubeye bırakıldığını gördüm.

Şubenin iki ayrı numarasını aradım cevap verilmedi. Genel merkezlerini aradım "Evde olmadığınız için teslim edememişler, şu anda da şube kapalı" denildi. Şikayetvar sitesinde araştırdığımda bu sadece benim başıma gelmemiş. (Benim de aynı firmayla ikinci olay) Demekki bu Yurtiçi Kargo'nun şirket anlayışı bu. Eve teslim etme ücreti alınacak ama şubeden teslim alacaksın. 3 kuruş kar edip zengin olacaklar.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Ağustos
    09:14

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri