Yurtiçi Kargo Evde Bekliyor Olmamıza Rağmen Kargo Teslim Edilmedi...

Setenay E. |

Kargomu getirmemelerine rağmen, internet üzerinden takip ettiğimde adreste bulunamamıştır notunu gördüm. Yurtiçi Kargo Çankaya şubesine ve çağrı merkezine hiçbir şekilde telefon ile ulaşamadığım için bilgi de alamadım.

Etiketler :

Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Setenay E.
    20 Ağustos
    10:29

    Adreste bekliyor olmama rağmen gelmeyen kargomla ilgili Çankaya şubesine telefon ettim ancak otomatik yanıt sistemindeki her bir kısmı ayrı ayrı dinlememe rağmen operatöre bağlanıp da sorunu çözemedim. 444'li çağrı merkezlerini de aradım ama aynı operatör sebebiyle oradan da ulaşamadım. Sonuçta tüm gün evde bekliyor olmama rağmen kargom gelmedi, sebep olarak da evde kimse bulunamadğı gösterildiği için Çankaya şubesi hiçbir sorumluluk almadan kargomu teslim etmemiş oldu. Neden bir daha bu firmayı tercih edeyim o zaman ?

  • Setenay E.
    20 Ağustos
    07:25

    Ürün elime birgün sonra ulaştı, ancak telefonla hiçbir şekilde ulaşamadığım için bilgi almakta sıkıntı yaşadım

  • 19 Ağustos
    17:34

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Yurtiçi Kargo Servisi AŞ

    Müşteri İlişkileri