01 Kasım 2016

Yurtiçi Kargo Esenyurt Şube Personelinin Kabalığı.

905376843747 gönderimle ile ilgili 27 Ekim 10:40'da tarafıma kargomun mesai saatleri içerisinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldığı mesajı geldi. Aynı gün 11:40'da kargonuzun teslimatı gerçekleştirilememiştir,1-2 gün içerisinde teslimatı yapılacaktır mesajı atıldı. 28 Ekim 10:54 de tekrar kargomun mesai saatleri içerisinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldığı mesajı geldi. Aynı gün 20:16 da adresinizde size ulaşamadık, kargonuzu 3 iş gününde Esenyurt birinden alabilirsiniz mesajı geldi. Kapımızda bir not
yoktur. Esenyurt birini aradım, bir bayan çıktı bir not yok, kargomu bugün
dağıtıma çıkarabilir misiniz dedim, bağırarak adresinizde yoktunuz, dağıtıma çıkaramayız, kargo geri gider tekrar ürünü sipariş edersiniz geri gelir dendi telefonu suratıma
kapattı. Personelin uyarılmasını, kargomun tekrar dağıtıma çıkarılmasını, benden
özür dilenmesini rica ederim.

Emine 89 Okunma

Cevaplar

  • Emine 05 Kasım 2016

    Yurici kargo müşteri temsilcisi beni aradı, ilgili şube ile gorusecegini söyledi. Fakat sonrasında bana yapılan herhangi bir geri dönüş olmadı. Kargomda aldığım yere iade edilmiş. bir daha kesinlikle kargomun yurt içi kargo ile gonderilecegi yerden de alışveriş yapmam. yurt içi kargo müşteri ve çözüm odakli değil. Rezil personelleri ile yurt içi kargo ya basarilar!

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi02 Kasım 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön