Yurtiçi Kargo Eryaman Şubesi İşini Yapmıyor.

Mehmet Ş. |

Evde sürekli biri bulunduğu halde iki seferdir "adrese geldik bulamadık" şeklinde not düşülüyor (Aynı gün farklı bir firma diğer kargomu teslim etti oysa). Gelip de bulamadıklarını (!) SMS ile öğreniyorum maalesef ve bu yüzden ikidir kargomu şubeden almak zorunda kalıyorum.

Ayrıca geldiklerine dair kapıda veya posta kutusunda herhangi bir ihbar kağıdı da bulunmuyor. Kapıya kadar geldikleri de şüpheli yani. Şube telefonlarına çıkmıyorlar çağrı merkezi de "biz buradan yönlendirme yapamıyoruz" diyor. Müşterinin sorununu kim çözecek peki?

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama