29 Ocak 2014

Yurtiçi Kargo Eryaman Şubesi Bıktırdı Kargomu Evden Almıyor!

Daha 1 ay önce bu sorunu yazdım, arayıp özür dilediler, düzeleceğini, şubenin uyarıldığını bildirdiler, hala aynı sorun hiç azalmadan devam ediyor. Adresten kargo gönderi talep ediyorum, 4449999 bana 18:00'e kadar alınacağını söylüyor, bir takip numarası veriyor ama gene 2 gündür gelen giden yok.

Yurtiçi Kargo Müşteri hizmetleri 444 9 999'u arıyorum verdikleri numara ile kaydı bulamıyorlar. Ankara Eryaman Şubesi bıktırdı artık, telefonları sürekli meşgul, muhtemelen bakmamak için açık bırakılıyor.

Kargo almaya gelen yok, genelde mazeretleri "ekranda görünmüyor, araç yok " gibi müşteriye söylenmeyecek şeyler. Biri bu işe dur desin artık. 2 gün evde bekletmeye, zamanımı ve telefon için paramı harcatmaya, sinirimi bozmaya ne hakları var? Nasıl iş yapmak bu?

Leyla 291 Okunma

Cevaplar

  • Leyla 29 Ocak 2014

    gerekli açıklama denilen nedir açık açık yazsınlar ya ? hangi açıklama,çözüm ne,bir ayda 4 kez aynı sorunu yaşadığım firma nasıl bir cevap vermiş? ben duymadım, burada yazsınlar da hep birlikte öğrenelim lütfen.saat 17.00,2.gün hala kargo alınmadı,bu mu cevap ?

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi29 Ocak 2014

    Müşterimize ilgili birimiz tarafından görüşülerek gerekli açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön