Yurtiçi Kargo Eryaman Şube Personelinin Kaba Davranışı!

Mehtpa Hilal Ç. |

Markafoni.com firmasından birkaç mutfak ürünü sipariş ettim. Kargom Yurtiçi Kargo ile teslim edilecekti. Teslimatın olacağı gün şubeyi aradım evde olmadığımı (çalışıyorum) kargoyu kapıcımızın teslim alacağını söyledim. Telefondaki hanımefendi beni resmen geçiştirdi ve muhtemelen böyle bir not düşmedi. Kapıcımız 7-24 apartmanda evi de işi de orada sonuçta isteseler ulaşabilirlerdi ki ben kendisine kargom gelecek diye haber vermiştim apartmandaydı gün boyunca nasıl olduysa ulaşamamışlar ihbar notu bırakmışlar.

Bugün tekrar eryaman şubeyi aradım durumu izah etmeye çalıştım çok sakin ve kibar bir dille ancak telefondaki bayan sesini yükseltti ve bağırdı. Şikayetçiyim!

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ocak
    10:03

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.




    Saygılarımızla,




    Müşteri İlişkileri