29 Ocak 2014

Yurtiçi Kargo Erenköy Şubesi Kasıtlı Olarak Kargomu Yollamıyor!

Yurtiçi Kargo Erenköy şubesiyle geç teslimat konusunda yaşadığımız sıkıntılar sebebiyle artık kasıtlı olarak kargolarımı göndermiyorlar. Ya ihbar notunu yanlış dairelere yapıştırarak ya da hiç gelmeyip sisteme alıcı yok diye girerek kargomu geri gönderiyorlar.

906766649725 takip no'lu kargom 7 gündür Erenköy şubesinde. Bugün tekrar durumunu sormak için aradığımda şubedeki P**** N. isimli çalışan "Acelesi varsa gelin alın yoksa Pazartesi'ye kalır" dedi. Pazartesi'ye 5 gün var! Gönderimi yapan Morhipo firması beni arayarak biz size hızlı gönderi yaptık nasıl size ulaşmadı diye şaşkınlıkla soruyorlar. Çağrı merkezi çoğu sefer etkisiz kaldı. Şube bağımsız olarak hareket ediyor.

Ezgi 55 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi29 Ocak 2014

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik yazılı açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön