20 Mart 2013

Yurtiçi Kargo Eksik Teslimat Yapıldı!

18. 03. 2013 tarihinde kargom Kocaeli/Darıca şubesinden adresime gelmiştir. evde bulunamadığına dair not bırakılmıştır. Şubeyi arayıp kargoyu eşimin almasını sağladım 2 koli olan kargom tek koli olarak teslim edilmiştir. ertesi gün bu durumu sabah saat 9 da şubeye bildirdim. gün içinde teslimat yapacaklarını söylediler. akşam saat 17 olmasına rağmen hala teslimat olmadı.

Şubeyi tekrar aradığımda kolimin araçlarına yüklemediklerini söylediler. Bir gün sonraya attılar. Genel Müdürlüklerini arayıp durmu ifade ettim. ben çalışan biriyim kargomun en azından öğlen 12 ye kadar ulaşmasını istedim. bunuda sağlayamadılar. müşteri menuniyeti yok ne g. müdrlük nede şubeler müşteri menuniyetine önem veriyor

Özge 19 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi21 Mart 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap