15 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Eğitimsiz Eleman Çalıştırma...

14 Ekim'de Antalya Akdeniz şubede çalışan C*** bey kargomu getirmiş fakat eve çıkarmamış. Apartman girişindeki zile basmış ben diafona konuşmayınca kargomu geri götürmüş. Apartmandaki ziller çalışmadığı için apt. kapısı açık tutulur ve kapanmasın diye önüne taş konur. C**** bey 1 kat merdiven çıkamamış. Böyle bir akıllılık düşünebiliyorsa zillerin çalışmayabileceğini de düşünebilir. Siparişi verirken telefon numaramı paylaşmama rağmen arama zahmetine girmemiş. Halbuki İstanbul Şişli'de bulunan evime Cevahir şubesi servis yapıyor ve gelmeden mutlaka arıyorlar. Hizmet kalitesi şehirden şehre değişiyor. Şube 17.30 da telefonlara bakmıyor, bugün aradığımda da 2 aylık bebeğimi evde bırakıp gelip almam gerektiğini söylüyor. Halbuki kapıya servis olduğu için kargo tercih edilir. Telefona bakan C**** hanım. Günde 1000 gönderileri olduğu için aramadıklarını söyledi. Taksi paramı ödemeyin. Eğitim şart.

Can 49 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi17 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön