Burç C. Teşekkür Mesajı

Yurt İçi kargodan geri dönüşüm sağlanmış olup, bahsettiğim şube ile ilgli şubeyi hatalı bulup, gerekli işlem ve yaptırımın uygulanacağı bilgisi ulaştı.
Teşekkür Ederim.

Yurtiçi Kargo Düden Şubesine Ulaşamıyorum!

Burç C. |

Antalya İli Muratpaşa İlçesinde bulunan Düden şubesine hangi gün hangi saat ararsanız kesinlikle telefonlara bakmıyorlar. Kargo sorgulatmak mümkün değil. İş yerimin bulunduğu konum itibari ile maalesef Düden şubesi bakıyor. Çalıştığım firmalara da tenkit yazısı hazırlayıp gelecek hiçbir gönderiyi bundan sonra Yurtiçi Kargo ile göndermemelerini belirttim. Bugüne kadar şirketimiz bünyesine gelen kargoların hiçbirini sorgulatamadığımız için müşterilere de bu ürünler hakkında net bilgi veremiyor olup, kargo durumunu bilmediğimiz için şubeye gitmez zorunda kalmaktayız. Ya şubeyi kapatsınlar ya da personeli uyarsınlar. Yeter artık!

Etiketler :

Şube Erişim Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Burç C.
    06 Ağustos
    11:23

    Yurt İçi kargodan geri dönüşüm sağlanmış olup, bahsettiğim şube ile ilgli şubeyi hatalı bulup, gerekli işlem ve yaptırımın uygulanacağı bilgisi ulaştı.
    Teşekkür Ederim.

  • 06 Ağustos
    11:20

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri