Yurtiçi Kargo Dolayoba Şubesi'nin Yalan Beyanda Bulunması.

Atılay Ş. |

İnternetten almış olduğum bir ürünü ne yazık ki başka seçeneğim olmadığı için Yurtiçi Kargo ile gelmesini talep ettim. Yurtiçi Kargo'ya gelen ürünüm dağıtıma çıktı ve o gün boyu evde oturdum saat 18:00'ya kadar gelen giden olmadı, müşteri temsilcisini aradım ve lakayt bir şekilde" bu saate kadar gelmediyse gelmez yarın getirirler" diye bir cevap alıyorum. Ürünüm nerede uygulamasından son bir defa daha bakıyorum ve ürününün adresime geldiği, alıcının adreste bulunmadığına ve bilgi notu bırakıldı diye yazı görüyorum. Hem iş bilmezler hem de lakayt bir firma.

18:30 gibi gittim şubeye telefonlara neden bakılmadığını sorduğumda "eksik personel var açamıyoruz" diye cevap alıyorum. Birde suçluymuşum gibi bekleyin bir işim var bitireyim bakacağım diyen bir saygısız personelleri var.

Etiketler :

Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Eylül
    16:26

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Yurtiçi Kargo Servisi AŞ

    Müşteri İlişkileri