20 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Dokuma Şubesi Telefona Cevap Vermiyor.

Bugün (20.10.2016) elime ulaşacak olan kargomun adres bilgilerinde kapı numarası yanlış yazıldığı için düzeltmek üzere Yurtiçi Kargo Dokuma şubesine dünden beri defalarca telefon etmeme rağmen ulaşamadım. Şube telefona cevap vermiyor. Bunun üzerine İstanbul merkez ofisi aradım. Onlar da Dokuma şubesi ile görüşmem gerektiğini söylediler. Telefona cevap verilmediğini ifade ettiğimde de defalarca denemem tavsiye edildi.

Sorun çözücü bir yaklaşım sergilenmedi. Madem müşterilerle iletişim kurmaktan kaçınacaksınız o halde. Niçin müşteri hizmetleri biriminiz ve telefon numaranız var? Ödüllü bir firma olduğuna dair reklamlar yapılıyor. O halde firmadan aldığı ödülleri hak edecek şekilde davranmasını rica ediyorum.

Burcu 40 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi21 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön