12 Ağustos 2014

Yurtiçi Kargo Dikkatsiz Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Zaman Kaybı!

Sayın Yetkili;
Yurtiçi Kargo Kurtköy Şubesi Çiçek Sepeti (Mizu.com) göndericisi tarafından Ataşehir-İstanbul adresine gönderilen kargomu Cibali şubesine yönlendirildiğini tespit ettim. Paket henüz araca yüklenmemişken şubeyi aradığımda karşımda çok ilgisiz ve terbiyesiz cevaplar veren Ö*** Hanım'dan bu işlemin sistemsel bir sorundan meydana geldiğini, paketimin önce Cibali şubesine gidip sonrasında kendi şubeme yönlendirileceği bilgisini aldım.

Paketim henüz yolda mı sorusuna hayır cevabını aldığım halde bu hatalarını düzeltemeyeceklerini kendi hataları nedeniyle benim günlerce beklemem gerektiğini savundu.

Cevaplar

  • Macit Giray G.26 Ağustos 2014

    Açıklama yapıldı, kuru bir özür ve istanbul içi bir paketi tam 4 iş gününde teslim başarısını göstermekle bu kaydı olumlu kapattıklarını düşünüyor olabilirler. Yurtiçi Kargo mu???? Aman diyim.

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi14 Ağustos 2014

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön