Yurtiçi Kargo Dikkate Alınmayan Maillerim!

Müge Ç. |

İnternet alışveriş sitesinden alışveriş yaptım ve güvenilir bir marka olduğundan Yurtiçi Kargoyu seçtim ama çalışan birisi olduğumdan ve zil bozuk olduğundan mail yoluyla iletişime geçmeye çalıştım evde olmadığımı aksam saatlerinde ya da yarın gelinmesini rica ettim. Ayrıca zil bozuk olduğundan aramasını istedim.

Ama ne mailime geri dönüş yapıldı ne de aranarak bilgi verildi! Ayrıca 16:03'de gelinmiş ve internet sitesine de kendisi alacak yazmışlar! Hiçbir bilgi kağıdı asılmadan bilgi verilmeden hemde! Şimdi soruyorum ben bayan olarak 30 kg kargoyu eve nasıl taşıyacağım? Benim mağduriyetimi kim nasıl giderecek? Kargomu nasıl alacağım? Kim getirecek?

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Müge Ç.
    10 Temmuz
    20:06

    İlgilenmiş gibi gözüken aslında ilgilenmeyen bir firma! Bugün adrese teslim edilecek demelerine rağmen gelen olmayınca şuneyi aradım yok öyle bir uygulama diyerek başlarından savdılar! Bu mu çözülmüş konu ? Bu mu hizmet ?

  • 10 Temmuz
    10:09

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri