31 Ekim 2014

Yurtiçi Kargo Detaylı Bilgilendirme Yok.

Alıcıyı bulamadıkları için ürün teslimatını yapmamışlar tekrar teslim edilsin diyorum, olmaz deyip kendi alsın diyorlar, kendisinin almasını isteseydim kargoya ne diye ürün vereyim, biraz çıkışınca kendilerini haklı çıkaracak şeyleri olduğunu söylüyorlar.

Biz tüketiciler hiç haklı değiliz aradığım numaralara da ulaşamadım ya bakmıyorlar yada meşgul çalıyor, çağrı merkezinde aradığımda yoğunluk vardır diyorlar ,taleplere cevap vermeyeceklerse isimlerini bu denli lekelemeleri normal o zaman orada çalışan ve çağrı merkezinde çözüm bulamayan arkadaşlardan şikayetçiyim, bana gidip kargo şubesinden alsın diyorlar ben böyle bir şeyi niye kabul edeyim?

Eda 86 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi01 Kasım 2014

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik yazılı açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön