Yurtiçi Kargo Detaylı Bilgilendirme Yok.

Eda Ç. |

Alıcıyı bulamadıkları için ürün teslimatını yapmamışlar tekrar teslim edilsin diyorum, olmaz deyip kendi alsın diyorlar, kendisinin almasını isteseydim kargoya ne diye ürün vereyim, biraz çıkışınca kendilerini haklı çıkaracak şeyleri olduğunu söylüyorlar.

Biz tüketiciler hiç haklı değiliz aradığım numaralara da ulaşamadım ya bakmıyorlar yada meşgul çalıyor, çağrı merkezinde aradığımda yoğunluk vardır diyorlar ,taleplere cevap vermeyeceklerse isimlerini bu denli lekelemeleri normal o zaman orada çalışan ve çağrı merkezinde çözüm bulamayan arkadaşlardan şikayetçiyim, bana gidip kargo şubesinden alsın diyorlar ben böyle bir şeyi niye kabul edeyim?

Etiketler :

Şube Erişim Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Kasım
    10:32

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik yazılı açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Müşteri İlişkileri