12 Ekim 2013

Yurtiçi Kargo Destek Eksikliği ve Müşteriye Davranış Şekli!

Batıkent Yurtiçi Kargo'yu sabah arayıp çalıştığım için kargomun saat 16:00 dan sonra teslim edilmesini rica ettim. Yetkili arkadaşlar böyle bir şey yapamayacaklarını söylediler ve evde kimse olmadığını bile bile gelip kağıt bırakmışlar. Saat 16:50 de şirkete uğrayıp kargomu almak istedim ancak bana halen arabada olduğunu söylediler. Engelli olduğumu ve gelmekte zorlanacağımı geçerken kargomu eve teslim etmelerini rica ettim.

Ama yardımcı olmayacaklarını bildirdiler. Konuyla ilgili daha kargo arabası yola çıkmadan telefon edip bilgilendirdiğim ve engelli olduğumu söylediğim halde yardımcı olmayan Yurtiçi Kargo'dan şikayetçiyim. Talebi dikkate almadıklarından, engellilere değer vermediklerinden.

Armağan 27 Okunma

Cevaplar

  • Armağan 14 Ekim 2013

    Yazili olarak nerehe cevap verilmis?

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi14 Ekim 2013

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön