Yurtiçi Kargo Destek Eksikliği ve Müşteriye Davranış Şekli!

Armağan Bekdaş D. |

Batıkent Yurtiçi Kargo'yu sabah arayıp çalıştığım için kargomun saat 16:00 dan sonra teslim edilmesini rica ettim. Yetkili arkadaşlar böyle bir şey yapamayacaklarını söylediler ve evde kimse olmadığını bile bile gelip kağıt bırakmışlar. Saat 16:50 de şirkete uğrayıp kargomu almak istedim ancak bana halen arabada olduğunu söylediler. Engelli olduğumu ve gelmekte zorlanacağımı geçerken kargomu eve teslim etmelerini rica ettim.

Ama yardımcı olmayacaklarını bildirdiler. Konuyla ilgili daha kargo arabası yola çıkmadan telefon edip bilgilendirdiğim ve engelli olduğumu söylediğim halde yardımcı olmayan Yurtiçi Kargo'dan şikayetçiyim. Talebi dikkate almadıklarından, engellilere değer vermediklerinden.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Armağan Bekdaş D.
    14 Ekim
    23:42

    Yazili olarak nerehe cevap verilmis?

  • 14 Ekim
    15:22

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri