Yurtiçi Kargo Davranış Bozukluğu!

Fatma A. |

Bundan 2 hafta önce Yurtiçi Kargo İntek şubesine gidip çok önemli bir gönderim olduğunu beyan ettim, fakat orada ki bayan personel beni yokuşa sürüp işimi halletmediği gibi bağırıp aşağıladı tüm uyarılarıma rağmen tavrından ödün vermedi, bu nasıl bir hizmet anlayışı ve nasıl müşteri ilişkisi anlamak zor ayrıca arada çalışan başka bir erkek elemanın bana yardımcı olması yönündeki ifademe ise şiddetle karşı çıkıp beni kovmaktan beter etti, koskoca Yurtiçi kargoya bu hizmet anlayışındaki personelin yakışmadığını düşünüyorum.

Böyle saygısız insanlar sadece kayıplara sebep olacaktır. Ayrıca yurtiçi kargo ile çalışan ve potansiyeli çok büyük olan firmama da bu durumu ileteceğim.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Mart
    08:43

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri