Yurtiçi Kargo Daha Önce 3 Defa Geldiği Adresime Adres Yanlış Diyor!

Aykut U. |

Hepsiburada.com'dan yıllardır alışveriş yapıyorum 3 kere aynı adrese kargo geldi ürünler teslim edildi nokta değişmedi adresler de ama sonra kargolar gelmedi şubeyi arıyoruz telefonlara bakılmıyor müşteri hizmetlerini arıyorum. Sinirlenmişim konuşan bayan benden daha sinirli beni dövecek sanki saygısızca konuşma tersleme yapıyor. Her şey bu kadar mı berbat olur şubesi farklı müşteri hizmetleri karşısında olsak sopa ile dövecek bizi sanki. Hepsiburada neden burası ile çalışır? Bir kere de kargo m geldi bozuk açılmış. Hizmet verdiğinizi mi düşünüyorsunuz.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Ağustos
    09:02

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri