Yurtiçi Kargo Daha Kötüsü Olamazdı!

Berçem E. |

Kargomu teslim ederken gün tercihi seçeneğini kullandım. Yine de bir sorun olursa diye kutunun her yerine kocaman kocaman 20 Temmuz cuma günü teslim edilecek diye de yazdım. Buna rağmen 2 gün öncesinde teslim edildi. Bu nasıl olabilir? Gönderdiğim kişiye karşı öyle mahcup oldum ki telafisi yok. Üstelik de şuradan şura için dünyanın parasını alıyorlar. Ha bir de teslim için gün tercihi yaptığınızda ekstra ücret ödüyorsunuz.

Firmadan bana bir dönüş yapılmasını da beklemiyorum. Şubelerle görüştüm. Kusura bakmayın vs. dediler. Zaten yok ki bunun telafisi.

Etiketler :

Teslim Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Berçem E.
    22 Temmuz
    09:58

    Açıklamayı isterseniz bir de buradan yapın... Tek yapabildiğiniz şey "kusura bakmayın" demek... bunun açıklaması falan yok!!!
    Ben buraya bu şikayeti yazdıktan 10 dk sonra öğreniyorum ki 19 temmuzda teslim edilmesi gereken kargom da (!) 18 temmuzda teslim edilmiş... Kişinin kendisine değil kurumun evrak bölümüne teslim edildiği için apar topar evrak bölümü arandı falan ve kişiye o gün ulaşmaması sağlandı.. Yani bu şubeyle vs ilgili değil tamamen Yurt İÇi Kargo'nun Firma olarak özensiz dikkatsiz çalışma şeklinden.. Madem beceremiyorsunuz tercihli teslim olayını hiç yanıltmayın müşterilerinizi...

  • 19 Temmuz
    09:39

    Müşterimize ilgili birimiz tarafından 18.07. 2013 tarihinde görüşülerek gerekli açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri