18 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Dağıtıma Çıkmayan Ürünlerin Dağıtımda Gibi İşlem Yapılması.

Yurtiçi Kargo Manisa' ya gelen kargolar Magnesia Şubesi (Depo) ne gelmekte ve buradan dağıtıma çıkmakta. Dağıtıma çıkmayan araçta yer kalmadığı için depoda bekletilen kargoların barkodları okutularak dağıtımda olarak gösteriliyor. Tüm gün kargonun gelmesini bekledikten sonra İnternet sitesinden takip edildiğinde ise teslim edilemediği ve Mesir şubesinde olduğu bilgisi görünüyor. Akşam kargoyu almak için Mesir şubesine gidildiğinde kargo depoda olduğundan kargo teslim edilmiyor. Bir yılı aşkın bir süredir kargo şirketi yetersiz eleman ve dağıtım aracı ile hizmet vermekte ve açığı bu şekilde kapatmaya çalışmakta. Müşterilerini yanlış yönlendirerek mağdur etmektedir.

Mehmet 40 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi19 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön