Yurtiçi Kargo Dağıtıma Çıkmayan, Kargo Geldiğini Haber Etmeyen Firma!

Ulaş İ. |

Bu Yurtiçi Kargo'yu kaçıncı şikayetim bilmiyorum. Elimde olduğu sürece bu firmayı zaten seçmiyorum ama arada ufak hediyeler aldığım anneme bazen zorunlu olarak bu firmayı seçerek ürün gönderen firmalar var. İsmini vermediğim şube sıkıntılı ve bunu kaç defa merkez ile paylaştım ama hiçbir yaptırımları yok. Merkez özür diliyor şubeye annem gittiğinde neredeyse azar işitiyor. Dün yaşadığım sorun da benzer. Kargo takipten kargoma bakıyorum şehre ulaşıyor iki saat içinde nasıl oluyorsa dolaşıma çıkıyor ve teslim edilemiyor. Muhtemelen dolaşıma çıkılmıyor ki çıkılsa bile kargo için geldik bulamadık gibi bir not bırakılmıyor. Bu insan müneccim mi de kendisine kargo geldiğini bilecek acaba?

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ulaş İ.
    07 Mart
    09:34

    Biraz önce telefonla arayıp durumu dinlediler. Ben de aynı şekilde ilgili şubenin birkaç kez bunu yaptığını belirttim. Gerekli önlemler alınacaktır denildi ama sanmıyorum. Akşehir şubesi oldukça sıkıntılı. Diğer illerde görmediğim hizmet kalitesizliğini bu şubede yaşıyorum ve yıllardır değişmiyor. Sorun yaşadığınız şubeler varsa kullanmamaya çalışın çünkü Yurtiçi Kargo bu konuda sıkıntılı...

  • 07 Mart
    09:31

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri