07 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Dağıtıma Çıkmayan Kargo...

Markafoni'den gelecek kargom 5 Ekim çarşamba günü Yurtiçi Kargo Bandırma şubesine ulaşmasına rağmen hala dağıtıma çıkmadı. Şubeye telefon ile ulaşmak mümkün değil. Kargo takipten baktığımda adresinde ulaşılamadı olarak not düşülmüş. İletilecek adres çalıştığım banka şubesi ve adreste ulaşılmaması imkansız. Çağrı merkezini aradığımda yoğunluktan dağıtıma çıkmadığını öğreniyorum. Bayram değil özel gün değil bu neyin yoğunluğu? Bugün baktığımda ise teslim edilemedi kargo şubeden alınabilir notunu görüyorum. Adrese teslim bir kargo dağıtıma neden çıkmaz? Dağıtıma çıkmış gibi gösterip nasıl kayıt kapanır? O zaman kargo takip uygulamasının ne manası var? Bandırma Şubesi son derece memnuniyetsizliğe sebebiyet vermektedir.

İrem 37 Okunma

Cevaplar

  • İrem 10 Ekim 2016

    Telefon ile şikayetim bir daha dinlendi ve yine sıfır çözüm! Kargom bugünde şubede yatıyor! Gerçekten pes!

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi10 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön