20 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Dağıtım Hizmetini Yerine Getiremeyen Kargo Şirketi.

190781744277 no'lu gönderi kodlu kargom 17 Ekim'de İkea tarafından Yurtiçi Kargo'ya verilmiş, normalde 19 Ekim'de bana teslim edilmesi gerekirken, o gün teslim edilmedi, ertesi gün de dağıtıma çıkmayınca hiçbir işe yaramayan Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini aradım, şubeye ulaşamadığımı, kargomu acilen teslim almam gerektiğini söyledim. Görüştüğüm C*** Bey, iş akışlarında bunun olmadığını söyledi, ben de kendisine takım lideriyle görüşmek istediğimi belirtince M*** Hanım ya da E**** Beyin beni arayacağını söylediler. Fakat ne takım liderleri beni aradı, ne de kargom teslim edilmedi. Bu kargo şirketi yaptıkları hataları düzeltmek yerine müşterileri başlarından savmaya çalışıyorlar. Bence çağrı merkezini kapatsınlar, şubeleri de işe yaramıyor zaten. Bu firmaya bir de kargo parası veriyorum, maalesef işlerini yapmayarak, paramı da boşa harcıyorlar.

Halime 101 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi21 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön