Yurtiçi Kargo Çözüm Üretmeyen İlgisiz Şube Arda!

Buhra T. |

5 Aralık Cuma günü Anamur'dan kargom yola çıktı. Pazartesi günü beni bulamadıkları için kargomu gidip kendim almam gerektiği yönünde bir mesaj aldım. Ertesi gün şubeyi aradım. Aldığım bilgi biz sizi bulamadık siz gelip alacaksınız oldu. Bende buranın resmi bir kurum olduğunu ve bana haber verilmediğini belirttim.

Araştırıp döneceklerini söylediler ama kimse dönmedi. Tekrar aradım yine aynı cevabı aldım. Cevabı kabul etmediğim için kargoyu getirdiği söylenen kişiye aktarıldım. O kişinin de bağırmaları ve üstüne kargomla ilgili hiçbir bilgi alamadım. Ayrıca çalışanlar öyle rahat ki git nereye kime şikayet edersen et diyor. Bu saygısızlığı yapan şube İstanbul Arda şubesidir.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Aralık
    10:09

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri