25 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Çok İlgisiz Ve Çok Yavaş.

N11' li kargomun geldiği 21.10.2016 tarihinde mesajla bildirildi. Tahmini teslim tarihide 24.10.2016 tarihi olarak yazılmış. 24.10.2016 tarihinde saat 10:55' de dağıtıma çıktığını içeren bir mesaj daha aldım. Aynı gün aradığımda şubeye ulaşamadı. Genel Müdürlüğünü aradım durumu bildirdim. Bir telefon numarası verdiler ama numara kullanılmıyor. Diğer kodlu ürünüm ise 20.10.2016 tarihinde kargoya verilmiş. Ama hala elime ulaşmadı.

Kargolar 1 günde İstanbul 'dan İzmir'den Çorum'a geliyor ama ne hikmetse 4-5 günde teslim edilemiyor. Ayrıca muhatap bulmak çok zor. Şube telefonlarını açmıyor. Genel Müdürlüğün müşteri hizmetleri ise gelir bekleyin modunda cevap veriyor. En kötüsüde bu kadar şikayet var ama dikkate alan ya da alacak birileri yok. Yurtiçi Kargo ile anlaşmalı alışveriş sitelerinden alışveriş yapmıyorum artık ve sitelere mail gönderiyorum. Bu kadar kaygısızlık olmaz.

Gizem 153 Okunma

Cevaplar

  • Gizem 25 Ekim 2016

    Mail almadım. Bir defa arandım şarjım bittiği için telefon kapandı, görüşme yapamadı. Tekrar aradım müşteri temsilciniz şikayetimi yenilememi söyledi. Beklediğim kargo şubeniz bugün telefonları açtı ve konuştuğum bey çok yardımcı oldu. Öğleden sonra geleceğini söyledi ama hala kargom ulaşmış değillll.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi25 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön