24 Temmuz 2013

Yurtiçi Kargo Çark Şubesi İşini Yapmıyor!

Kargo görevlisi evime kargoyu getiriyor. Hiçbir imza almadan dikkat kırılabilir yazılı kutuyu bırakıp kaçar gibi gidiyor. Sonrasında annem Çark şubesine gidiyor. Ürünün içindekilerin kırık olduğunu belirtiyor. Onlar da alıyorlar ve biz göndeririz deyip tutanak bile tutmadan annemi gönderiyorlar. Aradan belirli bir zaman sonra ben arıyorum. Verdikleri cevap "biz tutanağını tutup iade yolladık."

Bizden çıktı. Böyle bir anlayış yoksunu işletme olamaz. Telefonlarına ulaşmak zaten büyük başarı. Çalar açmazlar, çalar meşgule alırlar. Burası hiç denetlenmiyor mu kardeşim? Camili'de oturuyorum. Şu an iki tane beklediğim kargom var. İkisi de gelmedi. Ben mi gidip alacağım? Nasıl bir kargoculuk anlayışınız var?

Gökhan 59 Okunma

Cevaplar

  • Gökhan 26 Temmuz 2013

    benim bu değerlendirmem sadece çark şubesi içindir ve şahsi görüşümdür.

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi24 Temmuz 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik yazılı açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön