Yurtiçi Kargo Çark Şubesi İşini Yapmıyor!

Gökhan A. |

Kargo görevlisi evime kargoyu getiriyor. Hiçbir imza almadan dikkat kırılabilir yazılı kutuyu bırakıp kaçar gibi gidiyor. Sonrasında annem Çark şubesine gidiyor. Ürünün içindekilerin kırık olduğunu belirtiyor. Onlar da alıyorlar ve biz göndeririz deyip tutanak bile tutmadan annemi gönderiyorlar. Aradan belirli bir zaman sonra ben arıyorum. Verdikleri cevap "biz tutanağını tutup iade yolladık."

Bizden çıktı. Böyle bir anlayış yoksunu işletme olamaz. Telefonlarına ulaşmak zaten büyük başarı. Çalar açmazlar, çalar meşgule alırlar. Burası hiç denetlenmiyor mu kardeşim? Camili'de oturuyorum. Şu an iki tane beklediğim kargom var. İkisi de gelmedi. Ben mi gidip alacağım? Nasıl bir kargoculuk anlayışınız var?

Etiketler :

Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi Teslim Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gökhan A.
    26 Temmuz
    03:49

    benim bu değerlendirmem sadece çark şubesi içindir ve şahsi görüşümdür.

  • 24 Temmuz
    11:23

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik yazılı açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Müşteri İlişkileri