03 Nisan 2013

Yurtiçi Kargo Çalışmayan Bir Sistem Yapmışlar!

Her ay başında müşterilerine faturalarını kargolayan bir firmayız. 5 aydır her ayın başında internetten alım talebini giriyoruz, ödemesini yapıyoruz ve en az 1 hafta bekliyoruz ki kurye gelsin.
Her defasında 2 defa çağrı merkezinden alım talebinde bulunuyoruz. Her ay 2 defa şikayette bulunuyoruz. Değişen hiç bir şey yok.

Bu mesajın altına hemen gireceğiniz "Müşterimizle görüştük şöyle memnun böyle memnun kaldı" cümlesini de şimdiden söyleyeyim telefonda 5 defa dinledim. Bir tanesini de direk operasyon merkezin dendi. Buraya yazıyorum ki bu çalışma anlayışı ayyuka çıksın. Altına gireceğiniz her türlü cevaba rağmen de sizinle çalışmayacağımızı bilin.

Harun 42 Okunma

Cevaplar

  • Harun 04 Nisan 2013

    Komiksiniz :)

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi04 Nisan 2013

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön