Yurtiçi Kargo Çalışma Saatleri İçerisinde Kargo Teslim Alınmaması!

Berk D. |

17 Eylül 2016 günü saat 16:20 civarı Beşiktaş Barbaros Bulvarı Yurtiçi Kargo şubesine kargomu teslim etmek istedim. Bayii açık olmasına ve kargo aracı kapıda olmasına rağmen kargomu almamakta ısrar etti. Çağrı merkezine ulaştığımda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Şirketin kendi internet sitesine baktığımda aşağıdaki fotoğrafta görebileceğiniz gibi 17:00'a kadar kargo alımı yapıldığını yazmışlar. Bu keyfi yaklaşımın nedeni ve çözümü ile ilgili bir şikayette bulunmak istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Eylül
    13:23

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Yurtiçi Kargo Servisi AŞ

    Müşteri İlişkileri