Yurtiçi Kargo Çalışma İlgisizliği.

Tc Saide O. |

D&R internet sitesinden aldığım ürünlerin bana ulaşması ile ilgili Yurtiçi Kargo'dan bu sabah telefonuma gelen mesajda ürünümün dağıtımda olduğu belirtilmiştir. Öğleden sonra ürünümün durumu hakkında bilgi almak üzere kargoyla iletişime geçtiğimde yetkilinin yanlış adrese gidildiği ve bu yüzden ürünü teslim etmediklerini öğrendim.

Kendilerine sitede adres bilgilerimin yanı sıra telefon numaramın da bilgiler arasında dahil olduğunu beni arayarak durumdan niçin haberdar etmediklerini sorduğumda " sizi aramak gibi bir zorunluluğumuz yok" cevabı ile karşı karşıya kaldım. Birçok kargo firmasıyla bir çok defa çalıştım. Bu sorumsuzluğun yinelenmemesi için gereğinin yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Mayıs
    13:41

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri