20 Mayıs 2015

Yurtiçi Kargo Çalışma İlgisizliği.

D&R internet sitesinden aldığım ürünlerin bana ulaşması ile ilgili Yurtiçi Kargo'dan bu sabah telefonuma gelen mesajda ürünümün dağıtımda olduğu belirtilmiştir. Öğleden sonra ürünümün durumu hakkında bilgi almak üzere kargoyla iletişime geçtiğimde yetkilinin yanlış adrese gidildiği ve bu yüzden ürünü teslim etmediklerini öğrendim.

Kendilerine sitede adres bilgilerimin yanı sıra telefon numaramın da bilgiler arasında dahil olduğunu beni arayarak durumdan niçin haberdar etmediklerini sorduğumda " sizi aramak gibi bir zorunluluğumuz yok" cevabı ile karşı karşıya kaldım. Birçok kargo firmasıyla bir çok defa çalıştım. Bu sorumsuzluğun yinelenmemesi için gereğinin yapılmasını istiyorum.

Tc 47 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi21 Mayıs 2015

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap