Yurtiçi Kargo Çalışanların Yetersizliği ve Hatası!

Mehmet Ş. |

13 Eylül Cuma günü tüm gün evimde çalışan yardımcım olmasına rağmen Yurtiçi Kargo posta kutumun üzerine not bırakarak evde olmadığımı ve gönderimin teslim edilemediğini belirtmiş.
Bugün (14 Eylül Cuma) kendim şubeye teslim almaya gittiğimde (saat 17.10 civarı) Yurtiçi Kargo Kozyatağı şubesi çalışanları sistemlerinin saat 17'de kapandığını ve bana kargoyu - elden teslim tutanağı imzalayabileceğimi belirtmeme rağmen- teslim edemeyeceklerini belirttiler.

Sabah 8 akşam 8 çalışan bir insan olarak benim kargoyu hafta içi teslim alma imkanım yok; sizin çalışanlarınızın yetersizliği/hatası yüzünden zaten şubeye gelip ben teslim almak istiyorum ama bu konuda bile Yurtiçi Kargo yine sorun çıkarttı.

Etiketler :

Çalışma Saatleri Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Eylül
    17:22

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri