Yurtiçi Kargo Çalışanlar Barkod Okutamıyor!

Feyza E. |

2 gün önce, 90 yaşındaki dedem için internetten almış olduğum ürünü yanlış şubesine yönlendiren arkadaşı tebrik ediyorum (ki ilk kez başıma gelmiyor). İki şube (Sahrayı Cedit ve Erenköy) arasında sadece 2.5 km var. Kargoyu tekrar ana merkeze göndereceğinize, müşteriyi arayıp durumu telefonla bildirseydiniz. Kargomu şubeden teslim alırdım. Daha kalifiye elemanlar çalıştırmanızı ve müşterilerinizi bilgilendirmenizi öneririm. Bu durumda zaten Yurtiçi Kargo'yla çalışmayı bırakacağım.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Mart
    14:01

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri