07 Mayıs 2013

Yurtiçi Kargo Çağrı Merkezine Ulaşmak Yürek, Zaman ve Para ister!

Bu akşam Yurtiçi Kargoyu 2 defa aradım ama aramaz olaydım.. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil! Dakikalarca bekledim,kimse açmadı. 1 saat sonra tekrar aradım yine dakikalarca bekledim yine açan yok! Hem kargomu farklı bir adrese girmişler, hem de bunu düzeltmek için aradığımda kimse cevap vermiyor. Yurtiçi kargodan bezdim. İşinizi lütfen düzgün yapın. Birkaç tl kontörüm vardı, o da sayenizde hiç yere gitti.. Yarın kargomu nasıl alacağım, nasıl elime geçecek onu da bilmiyorum.

Merve 239 Okunma

Cevaplar

  • Merve 08 Mayıs 2013

    Kendim şubeyi arayıp, adresi değiştirttim ve kargo elime ulaştı. Lakin özellikle, müşteri hizmetlerinin, telefonlara cevap vermesi gerekiyor. 20 dakikaya yakın hatta bekledim 2 aramada.

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik yazılı açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön