Yurtiçi Kargo Çağrı Merkezine Ulaşmak Yürek, Zaman ve Para ister!

Merve D. |

Bu akşam Yurtiçi Kargoyu 2 defa aradım ama aramaz olaydım.. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil! Dakikalarca bekledim,kimse açmadı. 1 saat sonra tekrar aradım yine dakikalarca bekledim yine açan yok! Hem kargomu farklı bir adrese girmişler, hem de bunu düzeltmek için aradığımda kimse cevap vermiyor. Yurtiçi kargodan bezdim. İşinizi lütfen düzgün yapın. Birkaç tl kontörüm vardı, o da sayenizde hiç yere gitti.. Yarın kargomu nasıl alacağım, nasıl elime geçecek onu da bilmiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Merve D.
    08 Mayıs
    00:10

    Kendim şubeyi arayıp, adresi değiştirttim ve kargo elime ulaştı. Lakin özellikle, müşteri hizmetlerinin, telefonlara cevap vermesi gerekiyor. 20 dakikaya yakın hatta bekledim 2 aramada.

  • 07 Mayıs
    17:17

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik yazılı açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri