18 Kasım 2013

Yurtiçi Kargo Çağrı Merkezine Ulaşılmıyor!

Yurtiçi Kargo'yla ilgili ne zaman bir sorum olsa çağrı merkezini arasam asla müşteri danışmanlarıyla görüşemiyorum. Her seferinde minimum 15 dk bekleyip kimseyle görüşemeden kapatıyorum. Bu kadar başarısız bir çağrı merkezi görmemiştim daha önce. Gerçekten bu kadar yoğunlar mı ya da işlerini gerektiği şekilde yapmıyorlar mı bilemiyorum.

Ama eğer bu kadar yetişilmiyorsa, yetkililerin en azından kapasiteyi arttırma vs gibi çözümler bulmaları gerekiyor.

Gozde Y. 35 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi18 Kasım 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön