Yurtiçi Kargo Çağrı Merkezine Ulaşılmıyor!

Gozde Y. |

Yurtiçi Kargo'yla ilgili ne zaman bir sorum olsa çağrı merkezini arasam asla müşteri danışmanlarıyla görüşemiyorum. Her seferinde minimum 15 dk bekleyip kimseyle görüşemeden kapatıyorum. Bu kadar başarısız bir çağrı merkezi görmemiştim daha önce. Gerçekten bu kadar yoğunlar mı ya da işlerini gerektiği şekilde yapmıyorlar mı bilemiyorum.

Ama eğer bu kadar yetişilmiyorsa, yetkililerin en azından kapasiteyi arttırma vs gibi çözümler bulmaları gerekiyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Kasım
    10:48

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri