Yurtiçi Kargo Çağrı Merkezinden Kurye Talebi Yapıp Sonra Terslenmek!

Murat D. |

Yurtiçi Kargo yetkilileri, bugün saat 09.00 sularında çağrı merkezinizden otomatik olarak kurye talebi yaptım. 343934 no'lu kurye talebimin alındığını ve Ankara/İskitler Şubenizden yönlendirileceğini söyledi sonra kontrol etmek için Ankara/İskitler Şubesini aradım ve biz sizin adresinize bakmıyoruz dedi bir bayan.

Ben de sistem otomatik olarak buraya kayıt yapmış benlik bir şey değil diyince yok efendim biz oraya bakmıyoruz falan filan neredeyse yüzüme telefonu kapatıyordu. Sanki ben bir kabahat işlemişim de. Madem İskitler Şubesi bu adrese bakmıyor sistemden bir zahmet düzeltilsin. İskitler şubesindeki telefonlara bakan arkadaşın kabalığını da sizlere havale ediyorum. Bilginize..

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Mayıs
    17:05

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri