16 Ocak 2015

Yurtiçi Kargo Çağrı Merkezi Personeli!

13 Ocak'ta yaptığım şikayet başvurusu üzerine bugün müşteri hizmetlerinden arandım. Görevli arkadaşımıza olayı ve sorunlarımı yeniden anlattım. Müşteri hizmetleri görevlisi arkadaşımız yaptığım şikayetleri dile getirdiğim olumsuzlukları gayet rahat tavırlarla karşıladı. Sanki suçlu olan benmişim sanki beni şikayet ediyorlarmış gibi neredeyse beni suçlayacaktı. :) Utanmasam; nereden aradım da sizi rahatsız ettim bilsem aramazdım özür dilerim diyecektim.

Alışveriş yaptığım her firmaya Yurtiçi Kargoyla çalışıyorsanız sizden alışveriş yapmayacağım diye soruyorum ilk önce. Yurtiçi Kargo = hizmet sıfır, kalite sıfır, personel eğitimi sıfır... İnsanlara davranış sıfır tavandan tabana...

Sefa 236 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi17 Ocak 2015

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön