18 Ekim 2014

Yurtiçi Kargo Çağrı Merkezi Ne İş Yapar? İnsanların Zamanını Boşa Harcar!

Yurt dışına mektup göndermede hangi uluslararası kargo şirketini kullandıklarını sordum, 2 dakika hatta bekledim sonra hangi ülkeye gönderdiğinize bağlı dediler, ülkeyi söyledim tekrar beni hatta beklettiler, sonra kargoyu verdiğim şubeye göre değişir dediler, şubeyi söyledim (bu konuşmalar esnasında arka taraftan diğer kişi yardım ediyor) ve kişi şubeye göre değiştiğini 3 kere tekrar etti, bende 3 kere hangi şubeden kargoya verdiğimi belirttim. Nafile...

Sonuçta bana şubenin telefon numarasını vermek istedi. İstesem ben bulurum... Çağrı merkezi ne iş yapar yetkililer?

Hayrettin 82 Okunma

Cevaplar

  • Hayrettin 25 Ekim 2014

    Bukadar uğraşmama rağmen yine aynılar...

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi20 Ekim 2014

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön