22 Nisan 2013

Yurtiçi Kargo Çağrı Merkezi Bilgilendirme Yapamıyor!

Hepsiburada.com dan aldığım ürünleri kargo takip numaralarıyla birlikte kolayca
sorgulayabiliyordum ta ki en son ürüne kadar. HB da sipariş hazırlanıyor olarak görünüyor detaya bakınca kargo gönderildi yazıyor. Elimde kargo numarası olmadan kargomu online sorgulayamadım. Yurtiçi kargo çağrı merkezini aradım sanırım 1 kişi ya çalışıyor ya çalışmıyor çünkü telefonda 20 dk dan fazla derdimi anlatacak kimse bulamadım.

Bulduğumda ise sorunum çözülmeden telefon suratıma kapandı ve en başa döndüm bu sefer kimse telefona bakmadı. Ben bu kadar kalitesiz firma görmedim sanırsın mahalle kargosu müşteri kimsenin umurunda değil.

Sevgi 57 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi22 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön