16 Mayıs 2013

Yurtiçi Kargo Çağrı Merkezi!

15. 05. 2013 Tarihinde Yurtiçi kargonun çağrı merkezini aradım ve müşteri temsilcisine bağlanmak istedim. Beni 14 dk boyunca telefonda beklettiler. Müşteri Temsilcisine bağlanamadığım gibi üstelik telefonu kapattılar. Altı üstü Malatya'dan Aydın'a bir evrak kaç günde gider diye bir soru soracaktım. Kendinize yeni bir halkla ilişkiler uzmanı bulun çok eksikleriniz var çok. Bu davranışınızı elimden geldiğince her yerde söyleyeceğim.

Telefonda 14 dk boyunca kalıp da hizmet alamamak nasıl bir şeydir ya? 14 dk parası benden çıktı sizden değil tuzunuz kuru.

Esin 74 Okunma

Cevaplar

  • Esin 23 Mayıs 2013

    Ortada çözeceğiniz bir sorun yok bir anlık insanlar sinir oluyor faturaları kabarıyor bunlar geri döner mi ?

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön