08 Kasım 2013

Yurtiçi Kargo Buzdolabı Daireme Taşınmayarak Bina Önüne Bırakıldı!

Hepsiburada.com sitesinden kargo dahil aldığım buzdolabı, Yurtiçi Kargo firması görevlileri tarafından kargoyu daireye kadar çıkarmak bizim görevimiz değil, kendiniz eleman bulun denerek 02.11.2013 tarihinde apartman binamın önüne bırakılmıştır. Mecburen ücret karşılığı birilerini bularak buzdolabını evime taşıttan sonra hepsiburada.com ile irtibata geçtim, gelen mailde buzdolabının evin önüne taşınması gerektiği belirtildi ve özür dilenerek Yurtiçi Kargo ile irtibata geçileceği söylendi.

Sonuçta ben birilerini bulana kadar buzdolabı başında saatlerce bekledim ve yapmamam gereken masrafı yaptım.

Koray M. 377 Okunma

Cevaplar

  • Koray M.12 Kasım 2013

    Firma için sorun yok kargo parasını aldı çekildi. Ben ise aynı şey için ikinci kez para ödedim ve zaman kaybettim.

  • Koray M.08 Kasım 2013

    Şikayetin çözümü mümkün değildir. Ne buzdolabının başında geçirdiğim zaman, ne de buzdolabını taşıtmak için ödediğim para geri gelmeyecek.

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi08 Kasım 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön