12 Eylül 2015

Yurtiçi Kargo Büyükşehir (Beylikdüzü) Şubesi Müşterileri Yanıltıyor!

Siparişim Yurtiçi Kargo ile gönderildi. Cuma günü ürünün teslimatı yetişmediği için elime ulaşmadı, telefonuma kargonuzu Büyükşehir şubemizden alabilirsiniz diye mesaj geldi. Cumartesi Şubeye gittiğimde ise görevli kargomu bulamadı ve araç şoförünü arayıp kargo sende mi diye sordu, neden kargoyu alıyorsun dün yaşadığımız sıkıntıyı bilmiyor musun dedi. Telefonu kapatınca da bana görevli kargoyu yanına almış yanlışlıkla, kargo bugün size ulaşacak dedi. Fakat bugün saat 12'ye kadar dağıtıma çıkılıyormuş, şubeye gittiğimde saat zaten 12.40'tı. Akşam üstü aradığımda ise kargonuz burada gelip alabilirsiniz dendi. Yurtiçi Kargo Büyükşehir şube çalışanları müşterilere yanlış bilgi verip mağdur ediyor.

Gamze M. 35 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi14 Eylül 2015

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön