Yurtiçi Kargo Büyükşehir-Beylikdüzü Şubesi İşini Düzgün Yapmıyor.

Dilara D. |

Beylikdüzü Büyükşehir şubenizde çalışanların hepsi isminizi her defasında lekeliyor.
Sizin marka kontrol uzmanlarınız yok herhalde; kurumsal olsanız, bundan haberiniz olur.
Telefonları yanlarındayken dahi çaldırıyoruz açmıyorlar. Bunu söyleyince numara değişti diyorlar.
Hoş, genel müdürlükte açmıyor.

Kaç kere eve teslimat ürünü gidip şubeden aldım. Sistemde araçta görünüyor,
sonra bir bakıyorum öğleden sonra araçtan indirilmiş-pazartesiye bırakılmış sevkiyatı keyiften. Bugünde öğrendim ki,
gelen kargo için bir telefon bile edilmeden, kargonuz geldi bulamadık sizi evde kağıdı bile konmadan geri yollanmış.
Bizim evde her zaman biri var çünkü.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Mart
    15:51

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri

  • Dilara D.
    11 Mart
    23:45

    Bugün 11.03.2015 ayni durum oldu. Şube görevlileriyle irtibat kurabildik, fakat teslimat için kamyona yüklenen urun; getiriliyor şubeye dönüyor ve biz yine evde bekleyerek koca bir günü heba ediyoruz. Batiyor mu bu şirket acaba şikayet dolu-cevap, muhatap yok!