Yurtiçi Kargo Büyük ve Ağır Ürünlerin Teslimatını Geciktiriyor.

Metin O. |

Yurtiçi Kargo'nun Ankara - Türkkonut şubesine gelen ürünüm 13.03.2015 tarihinden itibaren şubede olmasına rağmen dağıtıma çıktığı ve yetiştirilemedi bahanesiyle teslimi tarafıma yapılmamıştır. Bugün 16.03.2015 ve eleman yetersizliği nedeniyle teslimatın yetişmediği iletilmiştir.

06.11.2014 tarihindeki gönderimde de aynı sorunu yaşadım ve ürünü şubeden bizzat kendim almak zorunda kaldım. Bu iki ürünümün ortak özelliği ağır ve büyük olması (20-25 kg). Bundan önceki ürünlerim ile ilgili hiçbir sorun yaşamadım, çok hızlı bir şekilde ulaştırıldı, çünkü hepsi küçük ve hafif ürünlerdi.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Mart
    10:58

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri