Yurtiçi Kargo Bursa/ Doğuş Park Şubesi Mağdur Etti.

Beyza U. |

28.05.2015 tarihinde ellerine ulaşan kargoyu dağıtıma çıkıyorlar ve evde bulamadık kağıt bırakılmıştır şeklinde bilgi paylaşıyorlar gönderi takipte. Fakat ellerine 28.05.2015 tarihinde ulaşan kargo için 02.06.2015 tarihinde dağıtıma çıkıyorlar. Ulaşamayınca neden telefondan ulaşmadınız bilgi paylaşmadınız şeklinde soru sorunca da cevap verilmiyor. İçerisindeki ayakkabı değişime gitmişti ve şubenin hatasından dolayı değişim süresi geçti. Konu hakkındaki şikayetimin en kısa sürede incelenmesini rica ediyorum.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Temmuz
    12:46

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri