Yurtiçi Kargo Bunu Her Zaman Yapıyorlar!

Özgür H. |

Sürekli kargolarım geç geliyor. Defalarca adrese teslim kargomu şubeden almak zorunda kaldım. Kargo tercihi yapma fırsatı olduğunda kesinlikle tercih etmiyorum. Personeli yetersiz, iş anlayışları zayıf. İstanbul'dan bir kargo 17 si 01:27'de sisteme girişi yapılmış ama 19'unda saat 14:00'de kargo şubesini aradığımda 21 temmuzda teslim edeceklerini söylüyor. Şube ile evim 3 km den daha kısa...

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özgür H.
    21 Temmuz
    16:33

    Bugün saat 11-12 arasında sonunda kargom geldi.İlgili bir personel telefonla arayarak, şikayetimi dikkate alacaklarını bildirdi.

  • 21 Temmuz
    15:34

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri