17 Eylül 2013

Yurtiçi Kargo Bulaşık Makinem Bir Türlü Adresime Gelmiyor!

Hepsiburada.com'dan sipariş ettiğim 906687085247 kargo takip numaralı bulaşık makinem Esat-Çankaya adresime bir türlü teslim edilemiyor. 4449999 nolu müşteri hizmetlerini arıyorum. Gün içerisinde teslim edilecek diyorlar ama bir türlü teslim etmiyorlar. 0312 802 03 10 nolu Ankara YL şubesini arıyorum bir türlü açmıyorlar. Sadece bir defa Z** E** isimli bir personel telefonuma cevap verdi ve benimle gayet kaba bir şekilde konuşarak hiç yardımcı olmaya çalışmadı.

Bu durumda sizleri gerekli yerlere şikayet edeceğim dediğimde ise "istediğiniz yere şikayet edin" diyerek umursamaz bir eda ile konuşmayı sonlandırdı. Peki ben bu durumda kargomu nasıl alacağım? Kimi kime şikayet edeceğim? Mağdurum

Gökmen 41 Okunma

Cevaplar

  • Gökmen 21 Eylül 2013

    Çözüm üretmeyen ve kimin sorumlu olduğunun anlaşılamadığı baştan sağma ve kurumsal olmayan bir firma. Personel çok kaba ve müşteriyi aşağılıyor.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi17 Eylül 2013

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön