30 Ağustos 2013

Yurtiçi Kargo Bugün Yarın Diyerek Oyalıyorlar!

101769525249 takip nolu gönderi 3 gündür adresime teslim edilememiştir. 2 defa Topselvi şubenizi, 4 defa genel müdürlüğünüzü aramama rağmen bugün-yarın 3 gündür oyalanıyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyorum duyarsız, şubeyi arıyorum laçka. Zaman yetmedi açıklaması nedir? hangi çağda yaşıyoruz. Hizmetiniz aksıyorsa eleman takviyesi yapın. 3 gündür evden çıkmıyoruz. Bugün yarın derken 3 gündür eve hapsolduk.

Müşteriyi dikkate kesinlikle almıyorlar ayıptır. Bölge müdürlüğüne iletilmiş şikayetim. Bölge müdürlüğünü kaile almayan şube, müşteriyi hiç kaile alır mı?

Aliye 37 Okunma

Cevaplar

  • Aliye 30 Ağustos 2013

    Şikayetim çözülmemiştir. Bugün kesin teslim edilecek denilmesine rağmen edilmemiştir. Yurtiçi kargo insanlarla alay etmektedir.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön