Yurtiçi Kargo Bu Kadar Yüksek Kargo Ücreti Olur Mu?

Çağrı Ö. |

Ankara'dan 2 TL tutarında bir kitap satın aldım ve kargosu şubeye teslim olmasına rağmen tam 11.3 TL tuttu. Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır. Bu nasıl bir fahiş zam yapmaktır. Geçen yıl 3.5 TL'ye gelen kargolar bu yıl 9 - 10 TL'ye geliyor. Bu gidişle internetten alışveriş ölecek demektir.

Böyle devam edilirse kimse kargo da yollamaz herhalde zamanla. Minicik bir kitabın kargosu Ankara'dan İstanbul'a 11.3 TL nasıl oluyor, minicik bir kağıt yollasanız o da 8 - 9 TL tutuyor anlaşılır gibi değil. Hakikaten çivisi çıkmış bu işlerin. Bu kadar ayarsız zam, böyle fiyatlandırma olmaz.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Çağrı Ö.
    17 Kasım
    12:52

    Herhangi bir açıklama yapılmadı, aranacağıma adir mail atmışlar ama arayan sonan yok. zaten çözüleceğine inanmıyorum, kargo firmaları bu tip bir müşteri yaklaşımı içinde hiç olmadılar. Olsalar bu kadar fahiş zam yapmazlardı.

  • 14 Kasım
    08:47

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri